Privé personen, lokale overheden, vzw’s en andere niet commerciële verenigingen, onderwijsinstellingen en land- en tuinbouwbedrijven kunnen tegen betaling een beroep doen op werkzoekenden ingeschreven in het PWA voor het uitvoeren van werkzaamheden die niet binnen het reguliere arbeidscircuit aan bod komen.Werkzoekenden kunnen in het PWA terecht voor informatie betreffende tewerkstellingsmaatregelen, afleveren en aanvragen van RVA-attesten, aanbod PWA-activiteiten, inschrijving en herinschrijving bij VDAB via zelfinschrijf PC.Privé personen kunnen eveneens in het PWA terecht voor het aanvragen van huishoudhulp via het systeem dienstencheques.