Medewerker dienstverlening Ruimte C1-C3
Als medewerker Dienstverlening Ruimte ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en interne collega’s voor vragen binnen de cluster Ruimte.
Je zorgt voor een vlotte, klantgerichte en correcte behandeling van eerstelijnsvragen via telefoon of email, plant afspraken en vergaderingen, en registreert, verdeelt en volgt meldingen op via het intern meldingssysteem Topdesk.
Je bewaakt de doorlooptijd, ondersteunt de dossiers administratief en zorgt voor een efficiënte doorstroming van informatie naar de juiste behandelaars. Je werkt hiervoor nauw samen met de dossierbehandelaars van het meldingssysteem, de onthaalmedewerkers en alle medewerkers van de cluster Ruimte.
Spreekt dit jou aan? Lees dan zeker verder!
Ik stel me kandidaat!
Voor deze vacature is er één voltijdse functie vacant en wordt er wervingsreserve aangelegd voor 2 jaar,
maximaal verlengbaar met 2 jaar.
Deze selectietechnieken mag je verwachten:
- Solliciteren tot en met 26 mei 2026
- Goedkeuring kandidaturen door het college: 1 juni 2026
- Preselectie: 4 juni 2026 (enkel bij veel inschrijvingen)
- Schriftelijke proef: 11 juni 2026
- Mondelinge proef: 25 juni 2026
Interesse? Laat het ons ten laatste op 26 mei 2026 weten door op de knop hieronder te klikken. Hou deze documenten bij de hand: cv, motivatiebrief, kopie van je diploma, en uittreksel strafregister (model 595, niet ouder dan 3 maanden).
Je kan je ook kandidaatstellen door de documenten tegen ontvangstbewijs af te geven op de Personeelsdienst (Hoogstraat 41, 9450 Haaltert, 1ste verdieping).
Jouw werkdag
Geen enkele werkdag is hetzelfde bij ons. Je werkdag kan dus uit uiteenlopende verantwoordelijkheden bestaan:
- Je fungeert als centraal eerstelijnscontact voor de cluster Ruimte om zo snel mogelijk de juiste info te verschaffen en zo de dienstverlening binnen de cluster te optimaliseren.
- Je beheert het meldingssysteem voor de cluster Ruimte: registreren, toewijzen, opvolgen van de inkomende meldingen.
- Je ondersteunt de cluster Ruimte administratief en helpt bij het verbeteren van de werking.
Wil je een volledig overzicht van al je mogelijke taken? Bekijk dan de functiebeschrijving onderaan deze pagina!
Wie ben je?
- Je beschikt over een diploma hoger secundair of daarmee gelijkgesteld.
Laatstejaarsstudenten worden ook toegelaten op voorwaarde dat ze hun diploma binnen de 4 maanden kunnen behalen. - Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat burgers zich welkom voelen.
- Je zorgt voor een efficiënte planning.
- Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.
Wat mag je van ons verwachten?
Haaltert is een hartelijke gemeente, die haar in oorsprong prachtig landelijk karakter weet te combineren met de voordelen van de hedendaagse maatschappij. Dat resulteert in een dynamische gemeente waar het aangenaam leven en beleven is. Dat doen we als team, met respect voor wat was en met goesting voor modernisering.
Onze enthousiaste medewerkers geven elke dag het beste van zichzelf om het leven van bijna 20.000 inwoners aangenamer te maken. Bij ons geen "work hard, play hard"-mentaliteit, wel een warme sfeer met aandacht voor professionaliteit, waarbij we elkaar én de burger niet uit het oog verliezen.
Meer uitleg over je loon vind je in de infobundel onderaan deze pagina. Enkele voorbeelden van je mogelijk brutoloon per maand:
Loon volgens schaal C1-C3 met meerekenbare anciënniteit:
- bv. brutostartloon per maand met 0 jaar anciënniteit: 2.444,31 euro bruto per maand
- bv. brutoloon per maand met 5 jaar anciënniteit: 2.886,26 euro bruto per maand
- bv. brutoloon per maand met 10 jaar anciënniteit: 3.102,74 euro bruto per maand
Let op, het precieze nettobedrag per maand hangt onder andere af van je anciënniteit en gezinssituatie. De relevantie van je anciënniteit wordt beoordeeld op basis van een vergelijking van die ervaring, met de voorwaarden en met het functieprofiel.
En dan ook nog:
- Maaltijdcheques van 8 euro per volledige dag.
- Hospitalisatieverzekering, met de mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten tegen gunstige tarieven.
- Fietsvergoeding (0,37 euro/km), tegemoetkoming abonnement woon-werkverkeer met openbaar vervoer.
- Tweede pensioenpijler bij contractuelen: 2,5% van het pensioengevend loon.
- Eindejaarstoelage in december.
- Vakantiegeld in mei.
- Jaarlijks: ecocheques, Haaltertse Kadobon.
- Kortingen met de Pluspas bij o.a. enkele bekende online en offline winkels
- Aansluiting GSD-V: premies, extra tussenkomst bij medische kosten, voordeliger op reis,..
- Maandelijkse haard- of standplaatstoelage
- Tot 33 verlofdagen volgens vakantieregeling openbare sector bij contractuelen in fulltime werkverband.
- Flexibele werkuren met de mogelijkheid tot thuiswerk voor bepaalde diensten.
- Collegiale werksfeer met enkele leuke activiteiten zoals een sportdag, een paasontbijt...
Interesse? Laat het ons ten laatste op 26 mei 2026 weten door op de knop hieronder te klikken. Hou deze documenten bij de hand: cv, motivatiebrief, kopie van je diploma, en uittreksel strafregister (model 595, niet ouder dan 3 maanden)
Je kan je ook kandidaatstellen door de documenten tegen ontvangstbewijs af te geven op de Personeelsdienst (Hoogstraat 41, 9450 Haaltert, 1ste verdieping).
