Verlies of diefstal DOCSTOP

Verlies of diefstal van officiële documenten? DOC STOP bellen!

Ben je je documenten verloren of zijn ze gestolen? Geef dit meteen door aan DOC STOP! De documenten worden dan geannuleerd om eventueel misbruik te vermijden.

Je kunt telefonisch je Belgische identiteitskaart, paspoort of verblijfstitel met chip laten annuleren via het gratis nummer van DOCSTOP: 00800 21 23 21 23 of bel naar +32 2 518 2123.

DOCSTOP is een gratis dienst en ten allen tijde en dus 24 op 7 bereikbaar.

Belangrijk: met Doc Stop kunnen enkel Belgische identiteitsdocumenten worden geblokkeerd.

Diefstal: wat doen?

Bel onmiddellijk naar DOCSTOP.

Doe ook aangifte van de diefstal bij het dichtstbijzijnde politiebureau of bij je lokale politie.

Verlies: wat doen?

Bel onmiddellijk naar DOCSTOP.

Ga vervolgens naar jouw gemeentehuis. Buiten de openingstijden kan je bij de politie terecht voor een voorlopig attest.

Verblijfstitel: wat doen?

Belangrijk: als het verloren document een verblijfstitel (elektronische identiteitskaart voor vreemdelingen) betreft, doe je altijd eerst aangifte van het verlies bij de politie voor je naar het gemeentehuis gaat.

Een systeem dat je tegen identiteitsfraude beschermt

Na het vaststellen van je identiteit, wordt je document in slechts enkele minuten geblokkeerd op de site www.checkdoc.be. Deze website wordt door banken en andere instanties of administraties gebruikt om na te gaan of een identiteitsdocument bekend staat als gestolen, verloren, verstreken of ongeldig. Dankzij DOC STOP en CHECK DOC, ben je beschermd tegen een frauduleus gebruik van jouw verloren of gestolen documenten!

Wat gebeurt er na je telefoontje?

  • Identiteitskaarten en verblijfstitels. Je ontvangt een brief waarin je melding van verlies of diefstal wordt bevestigd. Het identiteitsdocument wordt ongeldig verklaard en je moet een nieuw document aanvragen bij jouw gemeentehuis.
  • Paspoorten. Vanaf het moment dat je DOC STOP belt, wordt je paspoort ongeldig verklaard. Indien je dit nodig hebt om te reizen, vraag dan op tijd een nieuw aan bij jouw gemeentehuis. Let op! De aanvraag voor nieuwe reisdocumenten duurt gemiddeld 5 werkdagen.

Heb je je documenten na aangifte toch teruggevonden? Gebruik ze niet meer! Want ze staan gesignaleerd en je zal er dus niet meer mee door een controle geraken.